Política de Privacidade

01Quais dados coletamos

Ao criar sua conta: nome, e-mail e foto de perfil (inclusive a foto do Google, quando você entra por ele).

Quando você preenche, de forma opcional, nas Configurações: CPF, telefone e data de nascimento.

De profissionais: número de registro no conselho (CRM, CRP, COREN), especialidade, cidade, formas de contato, apresentação e foto.

Do uso da plataforma: solicitações de consulta e avaliações que você escreve.

02Como usamos os dados

Para autenticar seu acesso, exibir seu perfil, permitir buscas, solicitações de consulta e avaliações, e conectar você à profissional escolhida.

Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade de terceiros.

03Onde os dados ficam

Autenticação e banco de dados: Firebase Authentication e Cloud Firestore (Google LLC).

Imagens de perfil: Cloudinary. Localidades (estado e cidade) são consultadas na API pública do IBGE.

04Base legal

Tratamos seus dados com base no seu consentimento e na execução do serviço que você solicita, conforme os artigos 7º e 11 da LGPD.

05Compartilhamento

Os dados necessários ao atendimento são vistos pela profissional que você contatar. O pagamento é combinado diretamente com ela, fora da plataforma.

06Seus direitos

Você pode acessar, corrigir, atualizar ou excluir seus dados a qualquer momento pela área de Configurações, além de revogar o consentimento.

Também pode solicitar portabilidade ou a eliminação completa da conta pelo e-mail de contato, conforme o artigo 18 da LGPD.

07Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas para proteger seus dados e os mantemos apenas enquanto sua conta existir ou for necessário para cumprir obrigações legais.

08Menores de idade

A plataforma é destinada a maiores de 18 anos. Menores só devem usá-la com consentimento e acompanhamento dos responsáveis.

09Atualizações

Podemos atualizar esta política. Mudanças relevantes serão comunicadas nesta página, com nova data de atualização.